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13|ノートン➁自己宣伝と現実のギャップ

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➀からの続きです。

《ノートン(シマンテック社)の自己宣伝と現実のギャップを検証する》

ノートンは「世界シェア1位」を自称しているが本当だろうか?

ノートン インターネットセキュリティとは・・・Wikiより

とは、Macintosh用アンチウイルスソフトでは世界シェアNo.1を誇るウイルス対策ソフト(セキュリティソフト)である。

★あくまでもMac用で世界シェアNo1なんですね。

しかし、紛らわしい表記です。ざっくり読む人には、Windowsも併せて、世界シェアNo1と錯覚させてしまいます。

それでは、ウィルスセキュリティーソフトの「真」の世界シェアの実態はどうでしょうか?

 

セキュリティLABによりますと

https://web.archive.org/web/20190508052344/https://security-lab.net/securitysoft-world-share.html

製品別世界シェアは7位、マカフィーより下ですね。

メーカー別世界シェアは、5位です。

日本でのシェアは、ウィルスバスターが首位で、ノートンは2位ですが、占有率に大きな落差があります。

随分と「世間」のイメージとは違うものです。

 

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《ノートンは「香ばしい」評判が結構ある》

ノートンの口コミ評判

五つ星評価の平均が3.5以上なら「概ね評判は良い」と認知できますが、4以上が少なく「酷評」が多いようです。

主なものを挙げると

  • 勝手に課金される
  • PCが重くなる
  • 勝手に自動更新された
  • ダウンロードファイルの中身を検査せずに勝手に削除する。
  • Googleが「危険」だと言ってgmailをインストールさせない。・・・・ホンマかいな(爆)
  • ウィルス付きメールに気付かず、ブロックした試しがない。・・・・いや~これは凄いですね。
  • 怪しいプログラムは片っ端から消していく、ゲームソフトを消された。・・・・マヂですか

https://web.archive.org/web/20190512094126/https://freesoft-100.com/review/soft/norton_internet_security.html

 

 

ノートンセキュリティの評価

上とダブるものも有りますが

  • 誤検出が多すぎ、必要なアプリまで消してしまう。
  • スキャン速度がめちゃくちゃ遅い
  • PCが重くなる
  • 価格が他社と比較して「割高感」がある。
  • クィックスキャンが勝手に始まる。

色々ありますが、ノートンを激賞しているのはMacユーザーが多いようです。

 

価格COM パソコン

https://web.archive.org/web/20190508043055/https://review.kakaku.com/review/K0000419364/ReviewCD=942929/

はぐれ親父さん

最悪、これ自体がウィルスみたいなもの

今のテレビ用のパソコンにインストールしていたが、パソコンの動作はかなり遅くなる。

一年の期間が切れたら、パソコンを起動するたびに、新しいライセンス購入を促すポップウィンドウがしつこく表示されるが、止めることはできない。

アンインストールしようとしたら、「アンインストールの準備中」と表示され、ハードディスクへアクセスしっぱなしになるが、数時間経っても終わらない。

仕方が無いので、OSを再インストールすることにした。

満足度は0(ゼロ)にしたいところですが、できないので仕方無く星一個。

以上

 

ノートン、これ自身がウィルスの様なもの・・・・凄い評価ですね(爆)

 

 

ブログ名  何でもメモ

https://web.archive.org/web/20190508043709/http://nandemomemo.hatenablog.jp/entry/2017/08/26/173009

 注意喚起 ノートンセキュリティの自動更新ユーザーは注意、調べなかったら5割増し請求

ここまで説明したら分かってもらえると思いますが、要するにこれ、限りなくブラックに近い価格の二重表示な訳ですよ。

WEBで探して買おうとする人には安い価格(3280円)の出ているページにたどり着き、既存のユーザーがアプリケーション上から更新する場合には割高な料金(5割高!!ですよ!!)で販売する手法です。

公式ホームページ上において「ノートンセキュリティ スタンダード 3230円(税抜)は期間限定商品です」などと期間限定を唄っていますが、条件・制約なく購入できる同じ製品に二つの価格を表示していることの言い訳になりません。

ちなみにこの問題、昨年の更新時にも気がついてサポートセンターの責任者と話をしたら

「ご指摘の部分に関しては消費者庁からも指導を受けている部分でありまして、今後真摯に対応していくつもりであります」

 なんて話を聞いていたから「そりゃそうだろうな」と思っていたけど、あの説明はデタラメだったの?

デタラメで言ったとしたら凄いプロ級の嘘つきですね。

「人は大きな嘘ほど信じやすい」っていうアレを地でいく形ですな。というより会社の方針でそう答えているのかな? そういう会社の体質なのか?

とにかく、シマンテック(Nortonを販売している会社)って会社がそんなことを続けている会社だということにビックリ。

今回はチャットを利用したチャットサポートでのやり取りで

「ご迷惑をおかけします。ご指摘の部分は直ちに上に報告を上げます。お客様は3230円の購入ページから購入された方が良いと思います」

ということだった。昨年と同じ…

いつからこういう事始めてるのかは知らないけど、黙っていたら5割増の金額をふんだくっているという訳ですな。

以上

 

★限りなく、ブラックに近い「二重価格表示」

監督官庁の消費者庁からも、「注意指導」を受けていることはノートン(シマンテック日本)自身も認めている。

 

ノートン コミュニティより

ノートンさんに悪質なサイトに認定していただきました

Re: ノートンさんに悪質なサイトに認定していただきました。

投稿日: 2014-07-21 | 03:46 • パーマリンク以上

ご丁寧にありがとうございますm(_ _)m

んがしかし、どうして誰にも後ろ指指されること無く、まっとうな商売をしている私が、勝手に悪質なサイトと決めてくれたシマンテック商品をインストールできましょうか?

いやできない、したくない(反語)

不買運動したいくらいです。

もちろんトレンドマイクロも・・・。

いや、不買運動と言うよりはマジで損害賠償モンです。

1年のウチで一番売れる全英オープンの時期にこれでは・・・死んでも死にきれないので死にませんけれど、ストアーズ・ドット・ジェーピー含め、小一時間正座させて問い詰めようと思います。

あ、でも、ご丁寧な回答にはホント感謝しておりますm(_ _)m
ありがとうございますm(_ _)m

ゴルフやられるんでしたら、少しおまけしますm(_ _)m
脅威ではなく驚異ですから。

以上

これだけ、厳しいノートンだが、ノートンの保証シールを買えば「指定広域暴力団」のサイトも『安全』認定が貰える」のである。

続く

 

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5 件のコメント

    • きなこさんへ

      ノートン(シマンテック)は、勘違いしている。自分たちは捜査機関気取りで、ネット空間の警察や検察の気分でいる(怒)
      おまけに、誤認逮捕ばかりじゃないですか。許せませんよ。日本市場から撤退させるべきですね。

  • 10年以上Mac使いですが、Macで人気なのは昔からノートンが出たことないです。
    海外は知りませんが…。
    Windowsで使ったことありますが、重すぎてやめた経緯があります。
    本当にシェアNo.1なのでしょうか?

    • おちゃちゃさんへ

      シェアNo1はシマンテック社の自己申告だと思います。

      また、アンインスト―ルの手続きがめちゃくちゃややこしいので、アカウント削除と、解約をしづらくしている可能性があります。

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